Privacy Policy

隱私政策

最後更新:2026 年 4 月 28 日

歡迎使用伴伴(Banban,以下簡稱「本 App」)。我們認真看待你的隱私。本政策說明我們收集什麼資料、為什麼收集、如何使用、以及你擁有哪些權利。

一、我們收集什麼

帳號資訊你以游客模式使用時,我們會建立匿名使用者 ID 用於 Free 等級配額、對話保存與濫用防護。你用 Apple ID 或 Google 登入時,我們會取得你提供授權的 email、姓名、Apple/Google 用戶識別碼,並把匿名進度綁定到登入帳號。我們不會取得你的密碼。

對話內容你與 AI 角色的文字訊息、語音訊息、朋友圈互動,以及由對話萃取出的記憶資料均會儲存,用於提供持續記憶、關係進展、聊天恢復與服務安全。

裝置資訊iOS 版本、App 版本、裝置型號(用於故障排查)。

推送權杖若你允許推送通知,我們會儲存 Apple 推送權杖(APNs token)以傳送訊息提醒。

使用分析匿名的功能使用事件(例如「開啟某角色」「發送訊息」),用於改善 App 體驗。不包含對話內容。

二、如何使用你的資料

  • 提供核心功能(對話、語音通話、朋友圈、日記等)
  • 維持角色的持續記憶與關係進展
  • 傳送推送通知(若你允許)
  • 訂閱管理與客戶支援
  • 匿名分析以改進產品

我們不會把你的對話內容用於訓練 AI 模型,也不會販售你的資料給第三方。

三、第三方服務

為提供核心功能,我們使用以下第三方服務處理部分資料:

DeepSeek V4-Flash
用途:生成 AI 角色文字回覆。傳送資料:你的文字訊息、最近對話記錄、所選 AI 角色上下文,以及從聊天中保存的記憶資料。我們不會把你的 email、密碼、付款資訊或 Apple/Google 帳號識別碼傳送給 DeepSeek。
Fish Audio(S2-Pro)
用途:語音通話的語音合成。傳送資料:語音通話中 AI 角色的文字回覆;一般文字聊天不使用 TTS。
阿里巴巴雲 DashScope(Qwen3-ASR)
用途:通話時的語音識別(語音轉文字)。傳送資料:你的語音音訊(即時串流)。
Cloudflare(Workers / D1 / R2 / KV)
用途:後端基礎設施 — 應用邏輯、資料庫、檔案儲存、即時通訊。所有 API 請求都會經由 Cloudflare 中轉。Cloudflare 不會用於任何 AI 訓練。
Apple(APNs)
用途:推送通知。傳送資料:通知標題與簡短內容。

上述服務商僅收到完成任務所需的最少資料,並需提供與我們相同或同等的保護標準;我們要求其不得將資料用於模型訓練或販售。伴伴會依本政策保存對話記錄與向量記憶,用於讓 AI 角色持續記得你。我們不會把你的對話內容用於訓練任何 AI 模型,也不會販售你的資料給任何第三方。

四、資料儲存與保護

  • 對話資料傳輸過程採用 TLS 1.3 加密。
  • 伺服器端資料儲存於 Cloudflare D1 資料庫,靜態加密。
  • 我們定期審核權限並最小化員工對使用者資料的存取。

五、你的權利

查閱你可以隨時在 App 中查看所有對話、朋友圈、日記、相簿內容。

刪除「我的」頁中可刪除整個帳號與帳號資料。

匯出如需匯出資料副本,請 email support@banban.chat。

撤回同意你可以隨時停用通知、停用語音、關閉分析事件。完整退出請刪除帳號。

六、資料保留

  • 活躍帳號:資料持續保留直到你刪除
  • 帳號刪除:App 內刪除完成時會從生產資料庫移除帳號資料,30 天內從備份清除
  • 匿名分析事件:保留 90 天後自動清除

七、兒童隱私

伴伴的適用年齡為 17 歲以上。我們不會在明知的情況下收集 13 歲以下使用者的資料。如發現有此情況,我們會立即刪除。

八、政策變更

本政策若有重大變更,我們會在 App 內或 email 通知你。繼續使用本 App 即表示你接受變更後的政策。

九、聯絡我們

任何關於本政策的問題,請 email support@banban.chat