伴伴 (Banban, 이하 '본 앱') 을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 방침은 수집하는 정보, 이용 목적, 여러분의 권리를 설명합니다.
1. 수집하는 정보
계정 정보：게스트로 사용할 때는 Free 등급 한도, 대화 저장, 악용 방지를 위해 익명 사용자 ID 를 생성합니다. Apple ID 또는 Google 로 로그인할 때 승인해 주신 email, 이름, Apple/Google 사용자 식별자를 가져오고 익명 진행 상황을 로그인 계정에 연결합니다. 비밀번호는 가져오지 않습니다.
대화 내용：AI 캐릭터와의 문자 메시지, 음성 메시지, SNS 상호작용 및 대화에서 추출된 기억 정보를 저장하여 지속적인 기억, 관계 진행, 채팅 복구, 서비스 안전을 제공합니다.
기기 정보：iOS 버전, 앱 버전, 기기 모델(고장 진단용).
푸시 토큰：알림을 허용한 경우, Apple 푸시 토큰 (APNs token) 을 저장해 메시지 알림을 전송합니다.
이용 분석：기능 이용 이벤트(예: '캐릭터 열기', '메시지 전송'). 대화 내용은 포함되지 않습니다.
2. 정보 이용
- 핵심 기능 제공(대화, 음성 통화, SNS, 일기 등)
- 캐릭터의 지속적인 기억과 관계 진행 유지
- 푸시 알림 전송(허용한 경우)
- 구독 관리 및 고객 지원
- 익명 분석을 통한 제품 개선
대화 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
3. 제3자 서비스
핵심 기능을 제공하기 위해 다음 제3자 서비스를 이용합니다:
위 서비스 제공자들은 각 작업에 필요한 최소한의 데이터만 받으며, 당사를 대신해 처리하는 데이터에 대해 동일하거나 동등한 보호 수준을 제공해야 합니다. 또한 모델 학습이나 판매에 사용하는 것을 허용하지 않습니다. Banban은 본 방침에 따라 AI 캐릭터가 사용자를 장기적으로 기억할 수 있도록 대화 기록과 벡터 기억을 저장합니다. 우리는 사용자의 대화 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
4. 데이터 저장 및 보호
- 대화 데이터 전송 중 TLS 1.3 으로 암호화.
- 서버 측 데이터는 Cloudflare D1 데이터베이스에 저장되며 저장 중에도 암호화.
- 권한을 정기적으로 감사하여 직원의 사용자 데이터 접근을 최소화.
5. 여러분의 권리
열람：앱 내에서 언제든 모든 대화, SNS, 일기, 앨범 내용을 확인할 수 있습니다.
삭제：'내 페이지'에서 계정 전체와 계정 데이터를 삭제할 수 있습니다.
내보내기：데이터 사본 내보내기가 필요한 경우 support@banban.chat 으로 연락.
동의 철회：알림, 음성, 분석 이벤트를 언제든 중지 가능. 완전한 탈퇴는 계정 삭제로.
6. 데이터 보관 기간
- 활성 계정: 삭제 시까지 계속 보관
- 계정 삭제: 앱 내 삭제가 완료되면 프로덕션 데이터베이스에서 계정 데이터를 제거하고, 30 일 이내에 백업에서도 제거
- 익명 분석 이벤트: 90 일 후 자동 삭제
7. 아동 개인정보
伴伴의 이용 연령은 17 세 이상입니다. 13 세 미만 사용자의 데이터를 알고도 수집하지 않습니다. 발견된 경우 즉시 삭제합니다.
8. 방침 변경
본 방침에 중대한 변경이 있을 경우 앱 내 또는 email 로 알립니다. 본 앱의 계속 이용은 변경된 방침에 대한 동의로 간주합니다.
9. 문의
본 방침에 관한 문의는 email support@banban.chat。